1. Quiénes somos
Retailist es un producto de Fynlink, LLC, 651 N Broad St, Middletown, Delaware 19709, Estados Unidos. En esta política, «Retailist» y «nosotros» se refieren a Fynlink, LLC.
2. Este sitio web
Retailist.net no utiliza scripts publicitarios, análisis de visitas, píxeles de seguimiento ni cookies de seguimiento. El sitio guarda tu elección del tema claro u oscuro en tu navegador para que la página tenga el aspecto que elegiste. Esa preferencia permanece en tu dispositivo.
Como en casi cualquier sitio web, nuestros proveedores de alojamiento y red pueden procesar información básica de las solicitudes, como la dirección IP, datos del navegador, la página solicitada, la hora y señales de seguridad, para ofrecer el sitio y protegerlo contra abusos. No utilizamos esa información para crear perfiles publicitarios.
Lee la Política de cookies para conocer, en lenguaje claro, por qué no hay un aviso de cookies aquí.
3. La aplicación de escritorio de Retailist
Tu catálogo, existencias, pedidos, etiquetas, ajustes y otros registros habituales de la tienda se guardan en tu computadora, salvo que elijas una función que envíe o sincronice datos en otro lugar. No recibimos esos datos locales de la tienda por el simple hecho de que instales o uses la aplicación.
Si contactas al servicio de asistencia, tú eliges qué enviarnos. Los mensajes, archivos adjuntos y datos de diagnóstico que nos proporciones se utilizan para responder a tu solicitud y mejorar el producto.
4. Sincronización, cifrado de extremo a extremo y tus clientes
Los pedidos y los registros de tus clientes son los datos más sensibles de Retailist, y los tratamos como tales. Cuando se sincronizan entre tus dispositivos o pasan por Retailist Cloud, están cifrados de extremo a extremo. Las claves permanecen en tus dispositivos. No podemos acceder a tus pedidos, nombres de clientes, datos de contacto ni historial de compras, y tampoco podríamos entregarlos a nadie en un formato legible.
La nube es opcional. Cuando tus dispositivos pueden comunicarse entre sí, la sincronización se realiza directamente entre ellos, de igual a igual, que además es la vía más rápida. Retailist Cloud interviene cuando un dispositivo está lejos o sin conexión y, aun así, solo retransmite y almacena las copias cifradas descritas anteriormente.
Tus clientes son tus clientes. No usamos su información para publicidad, elaboración de perfiles ni entrenamiento de modelos, y no tenemos ninguna capacidad técnica para leerla cuando está sincronizada o guardada en una copia de seguridad.
5. Cuentas y planes
El plan gratuito no requiere una cuenta. Todos los planes de pago requieren una cuenta para que podamos proporcionar acceso, gestionar la suscripción, proteger el espacio de trabajo y ofrecer las funciones incluidas en ese plan.
Cuando creas una cuenta, podemos tratar tu nombre, dirección de correo electrónico, información de seguridad de la cuenta, plan, estado de facturación, pertenencia a equipos y registros necesarios para operar y prestar asistencia al servicio. Los datos de las tarjetas de pago los gestiona el proveedor de pagos y no se almacenan en la aplicación de escritorio de Retailist.
6. Funciones que eliges conectar
Retailist puede conectarse a servicios como Shopify, WooCommerce, Retailist Store, redes sociales, proveedores de IA, proveedores de almacenamiento y destinos de copias de seguridad. Cuando utilizas uno, la aplicación le envía la información necesaria para realizar tu solicitud. La información que reciben está sujeta a sus propios términos y políticas de privacidad.
Backup Vault cifra la copia de seguridad en tu computadora antes de enviarla al destino que elijas. El destino almacena la copia cifrada. Tú eres responsable de proteger la clave de recuperación necesaria para abrirla.
Cuando pides a una función de IA que trabaje con textos o imágenes de productos, el servicio de IA utilizado para esa solicitud debe procesar el contenido y las instrucciones seleccionados. Retailist identificará las funciones conectadas en la aplicación para que puedas decidir cuándo usarlas.
8. Tus opciones y derechos
Puedes utilizar el plan gratuito sin una cuenta, elegir si quieres conectar servicios externos, exportar o eliminar los datos locales de la tienda y dejar de usar una función conectada. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar el tratamiento u obtener una copia de la información personal que tengamos sobre ti.
Envía una solicitud a privacy@retailist.app. Podemos necesitar confirmar tu identidad antes de atender una solicitud relacionada con tu cuenta.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política a medida que Retailist crezca. Cuando lo hagamos, cambiará la fecha de entrada en vigor que aparece al principio. Si un cambio sustancial afecta a los titulares de cuentas, lo notificaremos a través del servicio o por correo electrónico cuando corresponda.
Puedes enviar tus preguntas a privacy@retailist.app o por correo postal a Fynlink, LLC, 651 N Broad St, Middletown, DE 19709, Estados Unidos.